返品・交換・キャンセルについて

【不良品の交換について】

品質には万全を期しておりますが万が一、ご到着後商品を確認して頂き商品に問題がある場合はお取替えさせて頂きますので、
8日以内に弊社コールセンターまでまずはご連絡ください。


【お客様のご都合の場合】

商品に瑕疵がある場合以外のご返品はお断りをさせて頂いております。


【キャンセルについて】

〈お試し〉〈1回コース〉〈3回・6回コースの初回注文〉をキャンセルされる場合
ご注文いただいた週の日曜日中に、メールにてご連絡をいただいた商品につきましては、キャンセルの手続きが可能となります。


例)2022年7月4日週にご注文の場合 → 2022年7月10(日)中にinfo@shokubun.shopまでご連絡いただけた場合はキャンセル可能


〈3回・6回コースの2回目以降〉のキャンセル・途中解約につきましては、毎月15日までに(15日が土日の場合は前日の金曜日まで)
マイページより変更をお願いいたします。当月25日以降の発送より反映いたします。


【コールセンター】

フリーダイヤル:0120-065-705
<受付時間:平日・祝日 9:00~18:00>
土日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く

通信販売に関するお問い合わせ専用ダイヤルです。